Уважаемые коллеги!
Просим ознакомиться с дополнениями и изменения в связи с вступлением в силу нового Закона о туризме:
1. Доверенность на заключение договора с туристом.
В связи с тем, что до окончания 2016 года проект изменений в Федеральный закон от 02.03.2016 г. № 49-ФЗ не будет рассмотрен, с 01.01.2017 действует принятая поправка к закону в отношении выдачи доверенности туристу на реализацию тура:
«…При реализации турагентом туристского продукта турагент предоставляет туристу и (или) иному заказчику копию доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени туроператора договоров о реализации сформированного им туристского продукта…»
С 01.01.2017 в связи с требованием закона, доверенность на заключение «Договора о реализации туристских услуг» будет приложена к самому договору в вашем личном кабинете он-лайн системы. Договор формируется после поступления полной оплаты за тур.
2. В отношении реестра туристических агентств в ассоциации «Тупромощь»:
«…Туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, предоставляют в объединение туроператоров в сфере выездного туризма сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов данного объединения туроператоров. Объединение туроператоров в сфере выездного туризма размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» представленные туроператорами сведения о турагентах…».
На данный момент регламент и порядок размещения сведений «Турпомощь» окончательно не ясен, «Турпомощь» планирует определить и анонсировать это после январских праздников.
В соблюдение Закона с 01.01.2017 года мы подтверждаем бронирование по заявкам от агентств с учетом 2х параметров:
- агентство зарегистрировано в реестре ТА в «Турпомощи»
- заключен договор
Заявкам от агентств, не зарегистрированных в «Турпомощи», мы предоставляем статус «временная бронь» до момента анонсирования регламента и правил реестра «Турпомощью».
3. Договоры с изменениями:
1) Договор с агентством: продолжаем работу по уже заключенным договорам, проект договора с изменениями в стадии подготовки. Порядок перезаключения договоров с агентствами будет анонсирован позднее.
2) Новый Договор о реализации туристских услуг, который ТА заключает с туристом, на утверждении. До конца года текст договора будет размещен на сайте, а также добавлен в личный кабинет.
Напоминаем регламент:
- при поступлении заявки в личном кабинете формируется «Расчет тура», который не является листом бронирования, но содержит всю верную информацию по туру и брони по заявке. Также в личном кабинете доступен бланк Договора о подборе тура, который мы рекомендуем ТА заключить с туристом.
- при поступлении 100% оплаты доступен «Лист бронирования» и «Договор о реализации туристских услуг между 3-мя сторонами: ТО, ТА и турист.
Именно эти документы передают права на реализацию тура и содержат все необходимые пункты в соответствии с Законом. Для заключения этого договора дополнительной страницей документа формируется доверенность от ТО для ТА.
